"Hé ! Votre site web ne fonctionne plus".
Je crois que c'est la phrase standard que nous avons prononcée ces deux ou trois dernières semaines lorsque nous avons rencontré quelqu'un.
Mais que faire si l'équipe ne connaît rien à l'informatique, à l'hébergement web ou aux serveurs ? Dans une start-up, il suffit de le faire soi-même et d'acquérir les connaissances nécessaires. Cela semble facile à comprendre. Mais au premier plan de ce travail, il y a plutôt les cheveux qui s'arrachent, la mauvaise humeur, la compréhension inexistante et l'absence de perspective quant à la résolution du problème. Et voilà, encore un appel : "J'ai essayé de visiter votre site web, mais d'une manière ou d'une autre, ça ne marche pas". Encore plus de stress. À cela s'ajoutent des entretiens de financement importants, des manifestations et des salons, où les personnes intéressées qui ne nous connaissent pas encore utilisent le site web comme 1er point de contact pour obtenir des informations pertinentes. Bon, il faut continuer à travailler. Tout d'abord, trouver la raison pour laquelle le site web ne fonctionne plus. Le travail de titan par excellence. Et quand on a la réponse à la question, on se demande à nouveau si c'est la bonne réponse ou si on s'attaque à un chantier qui n'en est pas un. Après 10 000 appels à l'hébergeur, 100 tutoriels vidéo et diverses recherches, nous savons que le certificat SSL a expiré. Maintenant, le problème suivant : la mise en œuvre. Nous devons commander un nouveau certificat SSL et l'installer nous-mêmes sans aucune expérience. En revanche, nous savons que nos amis experts en informatique préfèrent ne pas s'occuper de ces certificats pour ne pas devoir les installer eux-mêmes. La motivation diminue. Mais que faire quand on n'a pas d'argent pour embaucher quelqu'un pour le faire ?
Alors, c'est la femme qui décide !
Il s'en est suivi de nombreuses tentatives de mise en place, y compris des difficultés avec les clés privées et publiques, le domaine, l'adresse IP, le certificat crypté expiré et avec une incompréhension continue pour ce sujet ennuyeux. Lorsqu'une énigme est résolue, on se retrouve déjà face au problème suivant, apparemment insurmontable. Après deux semaines de travail, de crises de nerfs et de plaintes, l'illumination tant espérée survient lors d'une conversation téléphonique avec le conseiller fiscal.
Je vais essayer de faire ça.
ZACK!
Le moment de vérité - le clic sur notre site web. Il charge...
ELLE EST LÀ ! Je n'ai jamais été aussi heureux de voir notre site web.
Et puis, tout cela n'était pas gratuit, c'était pour le développement personnel. 😉
